Năm 2024, THACO AUTO tiếp tục được Tập đoàn Kia công nhận là “Đơn vị bán hàng xuất sắc với chỉ số hài lòng khách hàng cao nhất”, xếp vị trí dẫn đầu toàn cầu trong số 33 quốc gia tham gia khảo sát “2024 Sales Customer Satisfaction (KSCS)”. Đây là năm thứ 3 liên tiếp THACO AUTO được vinh danh ở hạng mục này, khẳng định chất lượng dịch vụ và sự tận tâm mà Tập đoàn mang đến cho khách hàng.

Sau hơn một năm triển khai, sự kiện “Cafe cuối tuần” đã trở thành điểm đến quen thuộc, kết nối các Đơn vị trực thuộc THACO AUTO với khách hàng tại các tỉnh thành trên cả nước.

Sau hơn một năm triển khai, sự kiện “Cafe cuối tuần” đã trở thành điểm đến quen thuộc, kết nối các Đơn vị trực thuộc THACO AUTO với khách hàng tại các tỉnh thành trên cả nước.

Vừa qua, tại Malacca (Malaysia), THACO AUTO nhận Giải thưởng xuất sắc về Dịch vụ chăm sóc khách hàng khu vực Đông Nam Á năm 2023 từ Tập đoàn Stellantis. Đây là thành quả cho những nỗ lực của THACO AUTO trong việc mở rộng hệ thống phân phối, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Năm 2023 đánh dấu cột mốc kỷ niệm 10 năm hợp tác chuyển giao công nghệ sản xuất lắp ráp và phân phối độc quyền giữa THACO AUTO và Peugeot. Dịp này, THACO AUTO triển khai nhiều hoạt động nhằm tri ân sự đồng hành và đóng góp của khách hàng, nổi bật là chuỗi chương trình “Chăm sóc khách hàng cùng chuyên gia Peugeot” diễn ra xuyên suốt trong năm 2023.

Theo “Khảo sát sự hài lòng của khách hàng – Mazda VoC 2021”, đa số các đại lý Mazda trên toàn quốc đều đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng về chất lượng phục vụ, thời gian và chi phí dịch vụ.